키워드광고에서 가장 중요한 요소는 “키워드” 이다. 고객의 관심사가 가장 적극적으로 반영된 검색어는 고객이 우리사이트를 보게 되는 하나의 관문(gate)인 것이다. 따라서 어떤 키워드에 내 광고를 노출할 것인가, 얼마나 많은 키워드에 내 광고를 노출할 것인가는 키워드광고에 성패(成敗)를 좌우하는 중요한 요소가 된다.

“키워드광고를 한다”고 말씀하시는 광고주 중에 불과 서너개의 키워드를 등록해 두고선 효과가 없다, 광고비가 비싸다는 말씀을 주시는 분들이 많다. 사용자의 의지와 관계없이 노출되는 TV광고나 네이버 메인의 배너광고와는 달리 사용자가 검색을 했을 때에만 내 사이트를 홍보할 수 있는 기회가 주어지는 키워드광고는 “사용자의 검색” 이라는 일반적으로 통제가 불가능한 행위를 전제로 한다. 사용자가 어떤 검색어를 검색할지 모르는 상태에서 내 사이트를 보다 적극적으로 알리기 위해서는 더 많은 키워드에 내 광고가 노출되도록 하는 것이 중요하다. 넓고 넓은 인터넷의 바다에서 몇 개의 키워드 만으로 고객이 오기를 바라는가? 촘촘하고 커다란 세부키워드의 그물로 고객을 끌어들이는 방법을 알아보도록 하자.

왜 세부키워드인가?

세부키워드란 검색 사용자의 의도에 맞춤화 된 키워드이다.

“골프” 라는 키워드를 떠올려 보자. 검색창에 “골프” 키워드를 입력한 사용자가 원하는 것은 대체 무엇일까? 골프강습을 위해 연습장 찾는 것일 수도, 필드에 나가기 위해 시즌권을 찾는 것일 수도 있다. 뿐만 아니다. 골프채를 구입하려는 것일 수도 있고, 골프옷을 구매하기 위함일 수도 있으며, 그것도 아니라면 해외골프여행을 떠나기 위함일 수도 있다. 이렇게 하나의 대표 키워드에는 다양한 사용자의 니즈가 반영되기 마련이다. 그렇다면 “골프” 키워드에 노출중인 골프여행 전문 사이트에게 “골프” 키워드를 검색하는 사용자 중 얼마만큼이 의미 있는 내 고객이 될 수 있을까?

이 질문에 대한 대답이 어렵다면 다른 방식으로 생각해 보자. 87만원의 골프 키워드와 37만원의 골프여행 키워드라면 어떨까? (플러스프로 1위. 1개월 기준가격) 전월 조회수가 10배 가까이 차이가 나지만, 골프여행 상품을 찾는 사용자에게 보다 한 발 가깝게 다가가는 키워드는 저렴한 “골프여행” 키워드 일 것이다. 이처럼 세부키워드는 검색 사용자의 의도에 맞춤화 된 키워드이다. 세부키워드일수록 사용자가 원하는 가장 가까운 곳에 위치하며, 그만큼 구매전환율도 높을 수 있다.

세부키워드 확장방법 1. 내 사이트 구석구석 살펴보기

카테고리에서부터 전화번호까지, 내 사이트의 모든 컨텐츠가 키워드가 될 수 있다.

대부분의 광고주가 세부 키워드의 중요성에 대해서 잘 알고 있지만 어떻게 키워드를 찾아야 하는지 그 방법을 모른다고 도움을 청하는 경우가 많다. 그러나 사이트(쇼핑몰)가 있고, 판매하고자 하는 상품(또는 서비스)이 있는 광고주라면 기본적인 세부키워드는 모두 발견할 수 있다. 아래와 같은 이사전문업체를 예로 들어보자. 우선 상단의 카테고리 정보는 모두 키워드가 될 수 있다. 가정이사, 기업이전, 해외이사 등 이곳에서만 약 20개의 기본적인 키워드를 발견 할 수 있을 것이다. 뿐만 아니다. 전국적인 체인을 형성하고 있는 이 이사 업체의 경우 다양한 지역명을 앞서 발견한 20개의 키워드와 결합하여 보다 많은 키워드를 추출할 수 있다.

또한 손없는날, 이삿짐보관, 이사청소, 입주청소 등 다양한 페이지 내 컨텐츠도 적극적으로 키워드로 활용할 수 있다. 컨텐츠를 키워드로 활용하면, 정보를 검색하는 과정에서 자연스럽게 내 상품이나 서비스를 홍보할 수 있다. 컨텐츠를 확인한 고객은 그 사이트의 상품이나 서비스에 관심을 가질 뿐만 아니라 사이트 자체에 신뢰 가지게 된다. 따라서 상품/서비스에 대한 소개와 구매 외에도 다양한 컨텐츠를 사이트에 수록하고, 그것들을 세부키워드로 확장하기 위해 꼼꼼히 살펴볼 필요가 있다.